Términos y Condiciones
Surr Computing
Última actualización: 22 de junio de 2025
Bienvenido a Surr Computing. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones ("Términos"). Estos Términos regulan el uso de nuestros servicios de almacenamiento de datos, procesamiento y gestión de usuarios, específicamente en lo que respecta al almacenamiento y manejo de números SMS, números de tarjetas de crédito y otros datos de usuario.
Definiciones
- "Datos de Usuario" se refiere a cualquier información personal proporcionada por el usuario a Surr Computing, incluyendo, entre otros, información de contacto, números SMS y detalles de transacciones.
- "Datos Sensibles" se refiere a tipos específicos de Datos de Usuario como números SMS y números de tarjetas de crédito que requieren medidas de seguridad reforzadas.
- "Terceros" son entidades o individuos ajenos a Surr Computing que pueden interactuar con los datos o tener acceso a ellos, siempre que dicha compartición sea autorizada explícitamente por el usuario final.
Almacenamiento y Manejo de Datos
Surr Computing almacena de forma segura los números SMS recibidos como parte de nuestros servicios de comunicación y notificación. Empleamos estrictos controles de acceso y tecnologías de cifrado para proteger estos datos durante la transmisión y en reposo. El acceso a los números SMS está limitado exclusivamente al personal autorizado involucrado en la prestación de servicios de comunicación segura.
Los números de tarjetas de crédito se manejan como Datos Sensibles y están sujetos a rigurosos protocolos de seguridad, incluyendo cifrado estándar de la industria, tokenización y cronogramas de retención limitados. Surr Computing no conserva los números de tarjetas de crédito más tiempo del necesario para el procesamiento de transacciones, a menos que lo exija la ley o lo autorice el usuario.
Todos los demás Datos de Usuario proporcionados por nuestros usuarios se almacenan en sistemas seguros y se gestionan bajo estrictas políticas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad. Los datos se procesan únicamente para los fines explícitamente indicados por el usuario al proporcionar dicha información.
Compartición de Datos
- Los datos pueden compartirse con proveedores de servicios o socios externos únicamente cuando usted, el usuario final, lo indique explícitamente.
- Si la ley, regulación o proceso legal lo requiere, Surr Computing proporcionará los datos solicitados, asegurando que dicha divulgación se limite estrictamente a lo necesario para cumplir con la normativa.
- En los casos en que se contraten socios externos para ayudar a prestar nuestros servicios (por ejemplo, procesamiento de pagos), dichos socios están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de sus Datos Sensibles.
Eliminación de Datos
Usted tiene derecho a solicitar que Surr Computing elimine sus Datos de Usuario, incluyendo números SMS y números de tarjetas de crédito. Tras recibir una solicitud de eliminación, y sujeto a cualquier obligación legal o regulatoria aplicable de conservar cierta información, Surr Computing eliminará permanentemente sus datos de nuestros sistemas activos dentro de un plazo razonable. Tenga en cuenta que los datos pueden permanecer en copias de seguridad archivadas por un período limitado antes de ser eliminados permanentemente.
Medidas de Seguridad
Surr Computing implementa una variedad de medidas de seguridad para proteger sus datos, incluyendo cifrado para datos en tránsito y en reposo, controles de acceso y mecanismos de autenticación, auditorías de seguridad regulares y verificaciones de cumplimiento, y capacitación de empleados en buenas prácticas de seguridad de datos.
Aunque se toman todas las precauciones para proteger sus Datos Sensibles, ninguna medida de seguridad es infalible. Los usuarios reconocen que también dependen de sus propios antivirus y medidas de seguridad además de nuestros protocolos.
Modificaciones a los Términos
Surr Computing se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a los usuarios de manera razonable, ya sea a través de nuestro sitio web o mediante notificación directa. El uso continuado de nuestros servicios después de las modificaciones constituye su aceptación de los Términos revisados.
Ley Aplicable
Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la jurisdicción en la que opera Surr Computing. Cualquier disputa que surja en virtud de o esté relacionada de alguna manera con estos Términos se resolverá en los tribunales competentes de dicha jurisdicción.
Información de Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos o nuestras prácticas de manejo de datos, comuníquese con nosotros en: Departamento Legal de Surr Computing, 15503 21st Street, Dade City, FL 33523, support@surr.com +13014760670